Política de privacidad
Vigente desde el 12 de octubre de 2026. Esta política describe el uso de datos en la agenda de masoterapia de Attitude Training House.
Contacto y atención de solicitudes
La agenda es operada por Edwin Henao para la atención de masoterapia en Attitude Training House, Mall Indiana, Alto de las Palmas, Envigado, Antioquia, Colombia. Para asuntos de privacidad escribe a henaoedwin@gmail.com.
Datos que utiliza la agenda
- Nombre, correo y celular del cliente; servicio, fecha, hora, valor, estado y seguimiento de la cita.
- Información de molestias o condiciones de salud únicamente cuando el cliente decide compartirla y autoriza su uso.
- Notas privadas del terapeuta y respuestas voluntarias a la encuesta de experiencia.
- Datos técnicos necesarios para seguridad, como un identificador derivado de la dirección IP para limitar solicitudes y un enlace personal para gestionar cada reserva.
Para qué se usan
Para gestionar reservas, disponibilidad, cambios, cancelaciones, comunicaciones relacionadas con la cita, preparación de la sesión y seguimiento de la atención. La encuesta se utiliza para mejorar el servicio; sus respuestas no son testimonios públicos. Esta agenda no utiliza los datos para venderlos ni para campañas publicitarias.
Información de salud
Es opcional: puedes reservar sin escribirla y conversar directamente con el terapeuta. No debes enviar historias clínicas completas ni información de terceros. El texto compartido al reservar se guarda cifrado, junto con la fecha de autorización, y solo se muestra en el panel administrativo autorizado. No se añade a los correos ni a los eventos de Google Calendar.
Google Calendar y Gmail
Solo el administrador autoriza la conexión con su cuenta de Google; los clientes no necesitan conectar sus cuentas. La aplicación consulta horarios ocupados y crea, modifica o elimina eventos relacionados con sus reservas. Los eventos incluyen nombre del cliente, servicio, horario, celular, ubicación y enlace de gestión. Gmail permite enviar confirmaciones y avisos de cambios o cancelaciones a las direcciones de la reserva y al terapeuta; la aplicación no solicita permiso para leer la bandeja de entrada.
Las credenciales de autorización se guardan cifradas en el servidor. El uso y transferencia de información recibida de las API de Google se limita a estas funciones y se ajusta a la Política de datos de usuarios de los servicios API de Google, incluidos sus requisitos de uso limitado. Estos datos no se utilizan para entrenar modelos de inteligencia artificial.
El administrador puede retirar el acceso desde las conexiones de su cuenta de Google. Al retirarlo dejarán de funcionar la sincronización y el envío desde esa cuenta. La retirada del acceso no elimina automáticamente las reservas existentes.
Proveedores e infraestructura
El sitio se publica mediante ChatGPT Sites y utiliza infraestructura de Cloudflare para ejecutar la aplicación, almacenar registros y archivos y prestar protección técnica. Google procesa los eventos e invitaciones y el correo enviado por Gmail. Estos proveedores pueden procesar información fuera de Colombia bajo sus propias condiciones y políticas. El acceso administrativo utiliza el inicio de sesión de ChatGPT.
Conservación y seguridad
Los registros permanecen almacenados para la gestión y seguimiento de las citas. La aplicación no cuenta actualmente con borrado automático por antigüedad: la eliminación o corrección se gestiona mediante solicitud al contacto indicado. La conservación debe limitarse a las finalidades informadas y a las obligaciones aplicables. Los correos y eventos ya enviados se conservan también en las cuentas de sus destinatarios según la gestión de cada cuenta.
Las rutas administrativas comprueban permisos y los enlaces personales permiten gestionar una reserva concreta. No compartas tu enlace: quien lo tenga puede ver y gestionar esa cita. El navegador utiliza almacenamiento temporal para evitar envíos repetidos; el texto de salud no se guarda allí. El inicio de sesión administrativo y la conexión con Google utilizan cookies de autenticación y seguridad.
Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes solicitar conocer, actualizar o corregir tus datos, consultar la autorización de información de salud y pedir la revocatoria o supresión cuando proceda. Escribe a henaoedwin@gmail.com indicando la solicitud y datos mínimos para identificar la reserva. Se verificará tu identidad antes de entregar o modificar información privada; evita adjuntar información médica innecesaria. La atención de estas solicitudes se realiza conforme a la normativa colombiana de protección de datos. Puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio por los canales correspondientes.
Cambios
Los cambios de esta política se publicarán en esta página con su fecha de vigencia. Un nuevo uso de información sensible requiere la autorización que corresponda.